fbpx

เกี่ยวกับเรา

อิตัลไทยอุตสาหกรรม

ตัวแทนจำหน่ายเครื่องจักรกลหนัก

ให้บริการหลังการขายเครื่องจักรกลหนักในประเทศไทย

บริษัท อิตัลไทยอุตสาหกรรม จำกัด (ITI) เป็นตัวแทนจำหน่ายและผู้ให้บริการหลังการขายอย่างเป็นทางการสำหรับแบรนด์เครื่องจักรกลหนักชั้นนำระดับโลก เช่น Volvo CE, SDLG และอื่น ๆ เรานำเสนอโซลูชันเครื่องจักรกลหนักแบบครบวงจร พร้อมการบริการหลังการขายโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ ผ่านศูนย์บริการอิตัลไทยเซ็นเตอร์ 4 แห่ง ที่ตั้งอยู่ในจุดยุทธศาสตร์ทั่วประเทศไทย

Play Video

OUR BACKGROUND

บริษัท อิตัลไทยอุตสาหกรรม จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2498 เป็นบริษัทแรกของกลุ่มบริษัทอิตัลไทย เพื่อนำเข้าบริการด้านเทคนิค และผลิตภัณฑ์พิเศษที่ใช้ในการก่อสร้างที่ใช้ในการเร่งพัฒนาเศรษฐกิจของไทยในยุคหลังสงคราม

ปัจจุบัน บริษัท อิตัลไทยอุตสาหกรรม จำกัด (ITI) เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ และเป็นผู้ให้บริการหลังการขายสำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องจักรกลหนักชั้นนำระดับโลก รับรองโดย ISO 9001: 2015 มาตรฐานคุณภาพระดับสากล สำหรับงานอุตสาหกรรมและงานก่อสร้างในประเทศไทย

นโยบายคุณภาพ และวัตถุประสงค์ ของ ISO 9001:2015

“มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพ จัดส่งตรงเวลา สอดคล้องกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ด้วยการปรับปรุงระบบการจัดการด้านคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด”

บริษัทฯ มีจุดมุ่งหมายในการพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง โดยจะปฏิบัติตามวัตถุประสงค์คุณภาพ ดังต่อไปนี้

  1. คะแนนผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ไม่ต่ำกว่า 93%
  2. ตอบกลับข้อร้องเรียนของลูกค้าภายใน 24 ชม. ไม่ต่ำกว่า 100%
  3. อัตราตอบกลับลูกค้าครั้งแรกภายใน 45 นาที ไม่ต่ำกว่า 100%
  4. เวลาที่เข้าถึงหน้างานลูกค้าครั้งแรกไม่เกิน 48 ชม. ไม่ตำกว่า 95%
  5. ระยะเวลาเฉลี่ยในการซ่อมไม่เกิน 7 วัน

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ คลิกที่นี่และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวได้ของคุณเองได้คลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่ิอการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ

บันทึกการตั้งค่า